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麻城亚鑫机电设备有限公司

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售后服务

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我们深知,您对产品的需求是永无止境的完美。任何一点因制造和服务上的(哪怕是很小的)失误都会给你带来很大的不便。故而我们专设了独立的售后系统。本系统内部高度协调,维保管理中心拥有先进的维修检测设备、专用的客户电脑管理系统和齐全的交通工具、配有高素质的服务精英以及用户维保档案,可以随时提供你所需要的任何帮助,并尽力满足你的一切需求。

星级服务,十项措施:

◆每周定期保养:我们的技术服务员将每周定期出现在你的面前,为你的电梯进行清洁保养,令你的电梯时刻处于优良状态。

◆定期免费培训:你的电梯司机可以参加我公司举办的电梯技术培训班或座谈会,令他们的工作更加得心应手。

◆应急限时呼叫:一旦电梯出现故障,您随时可以拨打维修热线,维修工程师即在规定的时间内出现在您的面前,让您永无后顾之忧。

◆免费送货服务:当您需要购买电梯配件时,请拨通咨询热线或传呼热线,服务员将在规定时间内免费为您送货上门,免除您的奔波之苦。

◆大修优惠服务:如果您的电梯出现故障,需要大修时,我们将为您优惠提供大修服务,以确保您的电梯正常运行。

◆年度大型保养:当您的电梯在频繁高速运行了一年后,我们将视电梯运行状况为您的电梯做一次深层的清洁保养,以便及时发现电梯存在的隐患。

◆电话持续跟踪:当您进入了我们的服务网络后,我们的电话联络小姐将不定期的与您保持电话联络,以确保较大限度的解决和满足您可能出现的一切问题和需求。

◆设备健康档案:每当我们将维保和修复的电梯交到您的手中时,我们都会象对待新生儿一般,为她建立一份健康档案,以确保她始终处于良好运行状况。

◆特殊值班服务:当您要组织重大活动但唯恐电梯出现故障时,我们将为您提供专业的电梯值班侍应生,较好的工作效果定会使您称心如意。

◆投诉监控检查:如您有任何的不满,请大胆投诉,我们定会认真听取并彻底解决。公司负责人将定期走访用户,检查、监督服务效果,确保您应有的权益。


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